مايكروسوفت تنشر تحديث ويندوز 10 عن طريق الخطأ قد يتطلب الإستعادة

أعلنت شركة مايكروسوفت على مدونتها أنها قامت بنشر تحديث ويندوز 10 عن طريق الخطأ لصالح المستخدمين المشتركين في برنامج "Windows Insider"، هذا البرنامج يسمح بتجريب التحديثات الجديدة لويندوز 10 قبل إطلاق النسخ النهائية لعامة المستخدمين.

ويندوز 10

في التفاصيل، شرحت مايكروسوفت أن هذه النسخة موجهة لمهندسيها ولا ينبغي أن تنشر تحت أي ظرف من الظروف للمستخدمين، كما أكدت الشركة الأمريكية أنها صححت هذه المشكلة سريعا، لكن العديد من المستخدمين لا يزال هذا التحديث مثبت على أجهزتهم والحالة يمكن أن تكون معقدة للغاية، وذلك يعتمد بصفة خاصة على الأجهزة التي يستخدمونها في الواقع.

إذا كنت على الحاسوب الشخصي، يجب عليك الرجوع إلى نسخة سابقة وذلك عن طريق الإعدادات ثم "التحديث والأمن" و"الإستعادة"، كما يمكنك البقاء على هذه النسخة المنشورة عن طريق الخطأ بواسطة مايكروسوفت وإنتظار التحديث القادم والذي ينبغي إطلاقه الأسبوع المقبل، لكن في هذه الحالة من الممكن أن تواجهك العديد من الأخطاء بشكل يومي.

إذا كنت على الهاتف الذكي، هنا الحالة معقدة أكثر، حيث أشارت مايكروسوفت أن الهاتف الذكي سيعيد تشغيل نفسه بشكل مستمر والطريقة الوحيدة للخروج من هذه المشكلة، هي القيام بإعادة الضبط من أجل العودة إلى الصفر، ولتحقيق هذه العملية، يجب عليك تنزيل أداة Windows Device Recovery Tool من موقع مايكروسوفت وإتباع التعليمات لإعادة تثبيت ويندوز 10 موبايل.